Termos de serviço

Modelo para revisão jurídica antes de publicar. Atualizado em outubro de 2026.

O serviço

A Decorado 3D produz, a partir da planta enviada pelo cliente, um modelo 3D mobiliado e navegável (o "decorado"), acessível por link no navegador.

Prazo

2 dias úteis contados da confirmação do pagamento e do recebimento de uma planta legível. Plantas incompletas ou ilegíveis suspendem o prazo até o envio do material correto.

Preço e pagamento

O preço é definido pela faixa de área construída da planta. O pagamento é feito por PIX (com 5% de desconto), boleto ou cartão de crédito em até 12× sem juros. A nota fiscal é emitida na confirmação do pagamento.

Alterações

Uma rodada de alterações está incluída. Rodadas extras, opções de decoração adicionais, imagens fotorrealistas e exportações para software de arquitetura são cobradas à parte, conforme a tabela do site.

Direito de arrependimento

Compras online podem ser canceladas em até 7 dias (art. 49 do CDC) com reembolso integral, desde que a produção do decorado ainda não tenha começado. Iniciada a produção a pedido do cliente, o reembolso é proporcional ao que não foi executado.

Uso do decorado

O cliente pode compartilhar o link e usar as imagens para vender o imóvel. O decorado é uma representação ilustrativa: móveis e acabamentos não fazem parte do imóvel, salvo indicação do vendedor.

Propriedade da planta

O cliente declara ter direito de uso da planta enviada. A Decorado 3D não usa a planta para outros fins sem autorização.